Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : Juillet 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent l'ensemble des ventes réalisées sur le site Shayrona. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

2. Produits

Shayrona commercialise notamment :

• Vaisselle jetable
• Emballages alimentaires
• Produits ménagers
• Produits d'entretien
• Boissons
• Produits d'épicerie
• Accessoires

Les photographies sont présentées à titre illustratif. L'emballage ou certains détails peuvent varier selon les fabricants.

3. Prix

Tous les prix sont affichés en Shekels israéliens (₪). Selon les produits, les prix peuvent être affichés :

• à l'unité
• au carton

Le prix appliqué est celui affiché au moment de la validation de la commande. Shayrona se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

4. Disponibilité

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, le client sera informé dans les meilleurs délais.

5. Commandes

Les commandes peuvent être passées :

• sur le site internet
• via WhatsApp

La commande devient définitive uniquement après confirmation par Shayrona.

6. Paiement

Le règlement peut être effectué :

• à la commande
• ou à la livraison (selon les conditions convenues)

Moyens de paiement acceptés :

• Carte bancaire
• Bit
• Espèces

Shayrona se réserve le droit de demander un paiement anticipé pour certaines commandes.

7. Livraison

Les livraisons sont effectuées partout en Israël. Les délais sont donnés à titre indicatif. Le client est tenu de vérifier les produits dès leur réception.

8. Réclamations

Toute réclamation doit être effectuée dans les meilleurs délais après réception de la commande. Des photographies pourront être demandées afin de traiter la demande.

9. Retours

Les retours doivent être autorisés par Shayrona. Les produits doivent être :

• complets
• non utilisés
• dans leur emballage d'origine

Les produits ouverts pour des raisons d'hygiène ne pourront être repris.

10. Responsabilité

Shayrona ne pourra être tenue responsable des dommages résultant :

• d'une mauvaise utilisation des produits
• d'un cas de force majeure
• d'événements indépendants de sa volonté

11. Données personnelles

Les informations collectées servent uniquement au traitement des commandes, à la livraison et au service client. Aucune donnée personnelle n'est vendue à des tiers.

12. Propriété intellectuelle

Tous les textes, logos, photographies, illustrations et contenus du site sont la propriété exclusive de Shayrona. Toute reproduction est interdite sans autorisation.

13. Droit applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par le droit israélien. En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux d'Israël.

14. Contact

Shayrona Habanim 1 Ashdod Israël Téléphone : 058-546-3398 053-708-3159 Site : https://shayrona.com